近日，市场监管总局等部门联合印发《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》，明确提出推动实施“产品数字护照”计划，引发社会广泛关注。该计划如何落地？全国商品追溯平台将如何发挥作用？带着这些问题，记者专访了全国商品追溯平台运营负责人巩昱。
记者：巩昱主任您好，此次市场监管总局提出的“产品数字护照”计划，核心要求是什么？全国商品追溯平台在其中承担着怎样的角色？
巩昱：您好。此次“产品数字护照”计划的核心，是通过“生产源头赋码、平台验码亮码、消费者识码用码”的全链条机制，实现“码”上辨真伪、溯源头，本质是用数字技术打通质量监管的“最后一公里”。我们要把分散在生产、流通、消费各环节的信息串联起来，给每一件重点领域产品发放唯一的“数字身份凭证”。
记者：实施这一计划，平台有哪些前期经验可以依托？这些经验将如何转化为实际成效？
巩昱：全国商品可追溯信息查验平台成立于2006年，已经在全国30多个城市、1000多家企业、8000多款产品开展追溯应用工作，涉及的行业有农副产品、食品、消费品、酒类、化妆品、服装、陶瓷、工业产品、电商平台行业等领域应用。现在把这些经验平移到“产品数字护照”计划中，能快速适配不同领域的赋码标准，避免重复建设，大大提升计划落地效率。
记者：针对“生产源头赋码”这一基础环节，平台有哪些具体举措确保信息真实可溯？
巩昱：源头赋码是数字护照的根基，我们重点做了两方面工作。一是优化赋码标准，推动企业在产品出厂前赋予唯一标识码，这个“码”不只是简单的编号，而是整合了产品基础信息、生产流程检测数据、原材料来源等核心内容，真正实现“一物一码、一码通查”。二是制定差异化方案，比如食品类重点关联检疫检验信息，工业品重点标注生产标准与质量认证，儿童用品则额外增加安全检测项目，确保不同行业的数字护照信息精准实用。
记者：在“平台验码亮码”环节，平台如何与网络交易平台协同，阻断假冒伪劣产品流通？
巩昱：这是计划的关键管控关键，我们建立了常态化验码机制——商品上架前，网络交易平台必须通过我们的系统核验产品标识码的真实性和有效性，只有核验通过的商品，才能在详情页显著位置“亮码”展示。截至目前，覆盖食品、化妆品、电子产品等重点领域的验码通过率达98%以上，那些没有赋码或码源不正规的产品，根本无法上架销售，从源头净化了网络交易环境。
记者：消费者最关心“识码用码”的便捷性，平台在这方面做了哪些优化？
巩昱：让消费者“会用、好用”是我们的核心目标。现在消费者只需用手机扫描产品包装上的追溯码，就能快速查看产品全链条信息，包括企业资质、检测报告、物流轨迹等，轻松辨真伪。针对老年消费者等群体，我们还推出了语音播报、简化版查询结果等功能，降低用码门槛。更重要的是，我们建立了反馈机制，用户扫码后可直接举报虚假信息或质量问题，形成“查询-反馈-监管”的闭环，让消费者从使用者变成质量监督的参与者。
记者：目前“产品数字护照”计划的试点情况如何？有没有典型案例可以分享？
巩昱：计划已在食品、药品、儿童用品等重点领域启动试点。比如婴幼儿配方奶粉领域，通过数字护照实现了从奶源到罐装的全程追溯，消费者扫码能看到奶源自牧场、生产车间环境、每一项检验结果，有效缓解了家长的育儿焦虑；电子产品领域，数字护照涵盖了零部件来源、生产工艺标准等信息，帮助消费者避开“三无产品”。从试点数据来看，试点领域的消费者查询率逐月上升，相关产品的投诉量下降了30%，市场认可度正在快速提升。
记者：接下来，平台在推动“产品数字护照”计划全面落地方面，还有哪些规划？
协同，让数据“活起来”；三是优化技术支撑，提升系统的稳定性和响应速度。最终目标是让每一件商品都拥有可追溯的“数字身份”，让消费者买得放心、用得安心，为高质量市场环境筑牢数字屏障。
记者：非常感谢巩昱主任的详细解读，也期待“产品数字护照”能早日惠及更多消费者。
巩昱：谢谢，我们也会持续推进计划落地，不辜负社会各界的期待。
全国商品追溯信息查验平台
--传递信任，放心消费
全国商品可追溯信息查验平台利用先进的物联网技术、自动控制技术、自动识别技术、互联网技术，通过对单个产品赋予唯一商品身份证——“全国商品可追溯信息查验标识"，为政府监管，保护消费者权益提供依据，为企业管理、市场营销、提升品牌形象奠定良好的基础。
“全国商品可追溯信息查验平台”依托庞大稳定的国家级数据库，实现品质认证、商品追溯和移动互联功能。
全国商品可追溯信息查验平台已经在全国30多个城市、800多家企业、3000多款产品开展追溯应用工作，涉及的行业有农副产品、食品、消费品、酒类、化妆品、服装、陶瓷、工业产品、电商平台、微商行业等领域应用。
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